當下，很多家居企業老板都在感嘆生意越來越難做，甚至你會看到，很多家居建材市場的人流量并不大，很多城市地段還不錯的家居建材店鋪，一天的成單率也不高。曾經風光的PC電商，如今在很多家居企業中已風光不在，流量越來越貴，賺錢越來越少。據工信部統計，截止2015年5月，中國手機用戶已達13億，其中智能手機用戶達6.5億，移動互聯網用戶已遠遠超越PC互聯網用戶，移動互聯網時代已全面到來。在這個時代，手機就是人，人就是手機，你找到了手機，便找到了人、找到了客戶。有人聚集的地方就有生意做，人越多的地方生意就能做得越大。移動電商，不僅徹底改變人們的購物和消費方式，改變著人與人之間的鏈接方式，更同時給傳統企業和商家帶來巨大的挑戰和機遇。'互聯網+'一直是當下的一個熱點話題，只是'風口'在向移動互聯網轉移。要想在如此激烈的市場競爭中突破發展瓶頸，找到新的生機，拓寬營銷渠道，家居企業轉型移動電商是重要途徑。這里所說的距離，不僅包括商家和顧客之間的物理距離，還包括商家和顧客之間的心理距離。當下，不僅是個賣產品的時代，也是個賣'心'的時代。隨處可見，很多顧客購買商家的產品，不僅會對比不同商家的產品，還會對比不同商家的服務、真誠度。當下是個互聯網時代，要想把顧客變為自己的長期顧客，必須建立起同顧客之間的良好關系。家居企業可以通過各種APP，如微博、微信等，拉進和用戶之間的心理距離，將用戶變成自己的粉絲，形成品牌忠誠度，并愿意幫商家分享對品牌的認知，發展企業更多的粉絲用戶。拉近距離，不在乎用戶是否走到了你身邊，關鍵在于用戶的心和品牌有多少距離。當下傳統家居賣場的規劃，一味地強調商業空間布局，強調用戶動線規劃。這里所指的動線也是物理意義上的動線，引導用戶的腳步移動。然而，大多數賣場人員，其實并不知道用戶的心理動線。用戶從哪里來？到賣場準備到哪里去？到了相應的產品區關注了什么品牌？收藏了什么產品？有沒有將關注和收藏的產品分享到朋友圈......對很多賣場人員而言，這些問題他們都是關注的比較少的。然而，當下是個移動互聯網占主導地位的社會，所以傳統家居企業門店不應該再是單純的物理意義上的門店，而應該成為可以記錄和跟蹤用戶心理動線的互聯網門店。
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